tasavm.com’dan satın aldığınız ürün ya da ürünleri teslim aldığınız tarih itibariyle 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz.

İade gönderinizde ürünle birlikte ürün faturasını Mimar Sinan Mahallesi, İttihat Sokak, No: 3, Üsküdar/İstanbul (Tel: 05358370827) adresine göndermeniz gerekmektedir.

Kargo tarafınıza hasarlı, hatalı, boş, ezik, yanlış (ürün ya da fatura) eksik… bir şekilde ulaşmış ise kargo görevlisi ile birlikte altına imza attığınız Hasar Tespit ya da Durum Tespit Tutanağı’nı da bize göndermeniz gerekmektedir.

Tarafınıza yanlış ürün/ürünler gönderildiyse kargo ücreti talep etmeden yenisi ile değiştirilir.

Üründe bir sorun olmadığı halde talep edilen iade veya değiştirme işlemleri, fatura tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılır. İade ücretleri belirttiğiniz hesap numarasına yatırılır.